Cancelar seu pedido
Veja como cancelar seu pedido!
Lamentamos que tenha surgido essa situação, essa não é a experiência que desejamos aos nossos clientes, mas não se preocupe, temos algumas informações importantes para te passar!
Pagamento pelo cartão:
- Entre em contato conosco via Whatsapp e mande o número do pedido e motivo do cancelamento.
- Peça que esse pedido seja colocado como "CANCELADO".
- Assim que nosso time de suporte mudar a situação do pedido você receberá um e-mail que o pedido foi cancelado.
- Entre em contato com seu banco e peça o estorno desse pedido. Mostre o e-mail e faça o passo a passo que o banco pedir.
- Nosso time de atendimento não tem autorização para estorno do pedido. O estorno é feito através do seu app do banco.
Boleto bancário ou pix:
- Entre em contato conosco via Whatsapp e mande o número do pedido e motivo do cancelamento.
- Peça que esse pedido seja colocado como "CANCELADO".
- Sua situação será passada ao financeiro.
Att, equipe Vape Ingá.
Vape Inga começou sua história em Maio de 2017, visando qualidade, orientação, e proporcionar a melhor cultura do vapor no Brasil. Buscamos sempre evoluir, de acordo com a sua necessidade. Seu proprietário, hoje um dos maiores fornecedores de hardwares e juices, traz a excelência no atendimento e nos produtos que oferece, sua demanda chegou a ficar tão grande que em Maio de 2019 houve a necessidade da criação e atendimento via site.
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